Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez nous
Quel moyen de paiement acceptez-vous ?
Réponse
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, AmericanExpress), virement bancaire, chèques et espèces selon conditions. Nous consultez pour les conditions.
Quelles sont les conditions de location pour un véhicule de prestige ?
Réponse
Vous pouvez consulter les conditions de location en suivant ce lien : conditions de locations.
Comment fonctionne le système de franchise ?
Réponse
La franchise est une somme d'argent bloquée sur le compte carte du conducteur principal du véhicule. Elle sert à limiter la responsabilité du conducteur en cas de sinistre dont il est responsable à hauteur du montant de la franchise. Le conducteur principal peut souscrire à un rachat partiel de cette franchise moyennant un surcout. Si un sinistre dont le conducteur est responsable survient, le loueur se servira de la franchise afin de rembourser les frais de réparation.
Qu’est-ce qu’une Caution ?
Réponse
La caution est le montant demandé pour garantir la franchise en cas de sinistre responsable. Elle est bloquée par pré-autorisation sur le compte carte du conducteur principal. La caution est débloqué après la restitution du véhicule à pârtir du moment ou le véhicule est conforme à la livraison.
Comment est calculé le forfait kilométrique d'un véhicule avec chauffeur ?
Réponse
Pour calculer un forfait kilométrique, nous décomptons celui-ci à partir du lieu de dépôt du véhicule jusqu’à son retour au dépôt. Selon leur gamme, les véhicules peuvent être parqués à des garages différents.
Quelles sont les conditions générales de vente des stages ?
Réponse
Vous pouvez consulter les conditons générales de vente en suivant ce lien : conditions générales de vente.
